Devoluciones y garantías
Última actualización: 14 de agosto de 2026
Plazo para solicitar una devolución
Aceptamos solicitudes de devolución hasta 2 días después de recibido el producto.
Condiciones aceptadas
Se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
- Producto con daño de fábrica.
- Producto con daño ocasionado durante el transporte (delivery).
- Producto que llegó derramado o fracturado.
Reembolsos
El reembolso se realiza en línea, en dinero. Cuando el daño es responsabilidad del courier, LFB asume el reembolso sin costo adicional para el cliente.
Garantía
- Equipos: 6 meses de garantía.
- Productos cosméticos: 2 días después de recibido el producto.
Cómo iniciar una devolución
Escríbenos a ventas@lafuentecorp.com indicando tu número de orden y una descripción del problema.